viernes, 31 de julio de 2015
lunes, 27 de julio de 2015
Día 16/03/2015
- 09.13h
Grupos tecnológicos y bancos pugnan por hacerse con
el control en los pagos por móvil, considerado el futuro
ARCHIVO
La
digitalización de la información amenaza con llevarse por delante numerosos
elementos que forman parte del quehacer diario de muchas personas en la
actualidad. La tarjetas de crédito es uno de ellos. Fabricada en plástico y con
una banda magnética, se ha convertido en uno de los métodos de pago más
extendidos del mundo. ¿Tiene los días contados? Los teléfonos
móviles amenazan con desterrarla. Mientras la tecnología avanza, el
sistema financiero y los grupos tecnológicos se enfrentan a la exigencia de la
movilidad extrema. Y cada sector promulga sus propias soluciones.
Los
sistemas de pago por móvil toman posiciones. Crecen, sí, pero desde hace varios
años se habla de que forma parte del futuro que hay que construir. Se resisten,
parece que nunca nos acercamos lo suficiente a ese sueño. Los intereses en este
ámbito (el económico) son muchos. Alterar un modelo como el
actual, ya consolidado y asumido por todos los agentes implicados en un proceso
de compra, condiciona su crecimiento.
Queda
patente que el «smartphone» -teléfono móvil inteligente- no solo es un
miniordenador que alberga toda nuestra vida, sino que pretende convertirse en
un monedero virtual. Los vaticinios de los expertos lo constatan. Según revela
el estudio World Payments Report, realizado por Cap
Gemini y Royal Bank of Scotland, los pagos por móviles son cada vez
más habituales. Poco extendido aún, se estima que aumentará su uso en un 60% en
dos años en detrimento de otras formas que van perdiendo interés. Unas cifras
que, junto al estudio de Forrester Research («el 13% de los españoles utiliza
su móvil para pagar»), demuestra el cariz que va cobrando el comercio
electrónico.
Tecnología en movimiento
Los
grupos tecnológicos han irrumpido en el mercado financiero con nuevas
plataformas de creación propia, insistiendo en la idea de que el dinero es cada
vez más virtual y aprovechando que móvil lo tiene la mayor parte de la
sociedad. La demostración de Apple durante su presentación esta semana de su
primer reloj inteligente, el Apple Watch, anima a vislumbrar un futuro en donde el
consumidor final será capaz de pagar, de forma inmediata y con total seguridad
(esa es la promesa) solo con pasar este dispositivo por un terminal que domine la
tecnología Near Field Communication (NFC,
por sus siglas en inglés), que transmite datos de manera inalámbrica.
Esta
idea refuerza el interés de la compañía americana con Apple Pay, su propio
sistema de pago anunciado hace unos meses. Arrancó en octubre solo para EE.UU.
-se implantará en Eurpa en los próximos meses- y funciona en el 90% de los
comercios. Un sistema de autentificación promete una mayor seguridad que
incluso las tarjetas de crédito. Google hizo lo propio con Wallet, que almacena los
datos de las tarjetas. Y, otra empresa que tampoco da puntadas sin hilo,
Samsung, ha introducido en su recién presentado Galaxy S6 su
propia alternativa.
Los proveedores de tarjetas
Estos
métodos de pago contrastan los ofrecidos por los proveedores de tarjetas
bancarias. Por un lado, Visa, ha actualizado sus plataformas mediante un sistema llamado «tokens», que consiste en sustituir
la transmisión de datos en el proceso del pago a través de un código que lo
autoriza pero sin revelar datos de las cuentas.
Desde
Mastercard, por otro lado, han desarrollado un sistema de pagos digitales en la
nube que se ajusta a todo tipo de infraestructura «contactless» (sin contacto),
presente en más de seiscientos mil establecimientos en España. «Lo que se está
viendo en estos momentos es una sustitución de los formatos tradicionales de
pago, en este caso, la tarjeta de plástico por los dispositivos inteligentes.
Al largo plazo, esta tendencia crecerá. Vemos que otras modalidades como las
plataformas de pago, o carteras digitales están adquiriendo protagonismo con un
24% de uso entre los internautas españoles», asegura Paloma Real, directora de Desarrollo de Negocio e
Innovación de MasterCard.
Reacción en los bancos
Pero
si hablamos de dinero son las entidades bancarias a las que estos métodos les
afecta de una manera u otra. No obstante, firmas como CaixaBank o LaCaixa
también han reaccionado en los últimos tiempos aportando soluciones. Con casi
cuatrocientas mil descargas su primer año, BBVA Wallet se ha erigido como la punta de lanza de una nueva
estructura financiera en la que los terminales móviles se han convertido en un
monedero digital.
Esta
herramienta en concreto ofrece a sus clientes una nueva forma de gestionar las
transacciones de sus tarjetas de manera rápida a través de una aplicación
móvil. Se trata, por tanto, de una especie de mando a distancia de las
tarjetas, lo que convirtió al BBVA en la primera entidad que ofrecía este tipo
de servicios en España. Además, ofrece una función interesante como es la
posibilidad de diseñar su propia financiación a la hora de comprar. «Es
transparente porque en la pantalla del móvil da información y muestra las
posibles cuotas de financiación y los intereses», explica Javier López Chicote, responsable de Banca Digital de
BBVA, quien asegura que «el 47% de las financiaciones que se hacen en BBVA de
compras se hacen ya por el móvil».
Los principales escollos
No todo son esperanzadoras promesas.
La falta de un estándar definido y de una infraestructura establecida son,
junto a la percepción de inseguridad por parte de los usuarios, los principales
frenos para convertir los pagos por móvil en un hábito real. Los fraudes son
otras de las cuestiones a corregir por parte de las empresas implicadas.
La solución de Apple, por ejemplo, ya
ha provocado casos de operaciones fraudulentas. Determinados delincuentes han
aprovechado agujeros en su seguridad, aunque, tras conocerse los casos, la
empresa ha insistido que su sistema es seguro y protege los datos personales.
También una posible manipulación de la información por el hecho de acceder a
datos confidenciales o la instalación de código malicioso en el
controlador NFC son otras de las amenazas del «m-commerce».
RAZONES ÉTICAS Y SOCIALES DE LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y
COMUNICACIÓN.
El ambiente de las tecnologías de la información es uno de los entornos más
cambiantes y dinámicos dentro del mundo moderno, y como muchas otras ramas no se
encuentra exento de la comisión de delitos y pirateo, lo cual desequilibra el orden
empresarial y al mismo tiempo puede perjudicar a los sistemas computacionales.
El objetivo del presente trabajo radica en abordar la problemática relacionada con
la ética informática, en aras de esclarecer los principios rectores de la misma y facilitar la
comprensión del conjunto de dilemas éticos que genera la informática.
Definición de Informática:
Es la ciencia que estudia el fenómeno de la información, los sistemas de información y el
procesamiento, transferencia y utilización de la información, principalmente, pero no
necesariamente mediante computadoras y telecomunicaciones como herramientas para el
beneficio de la humanidad.
Definición de Ética:
La ética es una disciplina filosófica que se define como principios directivos que orientan a
las personas en cuanto a la concepción de la vida, el hombre, los juicios, los hechos, y la
moral.
La ética en la informática es una nueva disciplina que pretende abrirse campo dentro
de las éticas aplicadas por lo cual existen varias definiciones.
-Se define "como la disciplina que analiza los problemas éticos que son creados por la
tecnología de los ordenadores o también los que son transformados o agravados por la
misma". Es decir, por las personas que utilizan los avances de las tecnologías de la
información.
-"Es el análisis de la naturaleza y el impacto social de la tecnología informática y la
correspondiente formulación y justificación de políticas para un uso ético de dicha
tecnología", esta definición está relacionada con los problemas conceptuales y los vacíos en
las regulaciones que ha ocasionado la tecnología de la información.
-También se define "como la disciplina que identifica y analiza los impactos de las
tecnologías de la información en los valores humanos y sociales".
LA ÉTICA EN UNA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN.
La ética es una preocupación de las personas que tienen libertad de elección. La ética se
ocupa de las decisiones individuales.
Se debe tener en cuenta que la ética es la preocupación de las personas que tiene libertad
de elección. De esta manera, se desglosan algunos conceptos como:
a. Responsabilidad Personal: Cada uno acepta las obligaciones, costos y deberes de las
decisiones que se toman.
b. Responsabilidad Formal: es una característica de los sistemas y las instituciones sociales,
implica que existen mecanismos para determinar quién realizo acciones responsables,
quien debe rendir cuenta.
c. Responsabilidad Legal: Existen leyes que compensan a las personas afectadas.
d. Debido Proceso: Proceso en el cual las leyes se conocen, se puede apelar a las
autoridades superiores.
las razones éticas y sociales de las tecnologías de información y comunicación hacen posible,
en los individuos y las sociedades, las nuevas ideas y actos de ética, originados por las
oportunidades de cambio social que permiten el tráfico de la información con muchos
beneficios, pero simultáneamente crea nuevas oportunidades para violentar nuestra
privacidad, es así que la protección de las tecnologías de información y comunicación es en
un gran problema ético que debe tener presente los siguientes retos gerenciales:
1. Entender los riesgos morales de la nueva tecnología. La protección de la privacidad
individual y corporativa se ha convertido en un problema ético grave dado a la fluidez de
los cambios tecnológicos, es importante que la gerencia realice un análisis del impacto ético
y social de las nuevas tecnologías.
2. Establecer políticas de ética corporativa que incluyan las acciones de sistemas de
información, siendo evidente que las corporaciones deben contar con una política de ética
en el área de sistemas de información que contenga aspectos como privacidad, propiedad,
responsabilidad social, calidad de sistemas y calidad de vida.
3. Proteger la privacidad personal en Internet y establecer derechos de información, lo cual
representan una de las nuevas cuestiones éticas a las que el uso generalizado de sistemas
de información dio origen. La Sociedad de la Información es resultado, de los procesos que
podríamos llamar de informatización que se producen en los Estados Nacionales, por medio
de los cuales se hace posible que actores de amplios sectores sociales, tengan acceso al uso
de las TIT para su participación en la vida social. La ética se refiere a los principios morales
que cada individuo puede usar para tomar decisiones que guíen su conducta, una nueva
tecnología dará paso a una nueva cuestión ética cuya decisión implica una responsabilidad
personal es decir acepta los costos y beneficios de nuestra decisión, la responsabilidad
formal que implica quien realizo las acciones es decir quién debe rendir cuentas y la
responsabilidad legal que es una característica de los sistemas políticos.
Es posible usar un modelo conceptual para las cuestiones éticas, sociales y políticas ya que
relaciona los aspectos éticos, sociales y políticos, útil para identificar las principales
dimensiones morales de la “sociedad de información”, que abarcan varios nivele de acción:
individual, social y políticas.
WEB 2.O
La Web 2.0 nace como un conjunto de tecnologías de Internet que facilitan, más que nunca, el trabajo colaborativo y abierto. Gracias a ellas, los usuarios pueden interactuar proactivamente para mejorar o transformar situaciones que les afectan. Son tecnologías que propician la descentralización y disparan la creatividad colectiva.
La Web 2.0 facilita un nuevo modelo de interacción entre las personas con el uso de tecnologías que permiten a los usuarios convertirse en generadores de contenidos y crear redes de colaboración entre ellos. En la siguiente figura se explican tres de los rasgos más distintivos de la Web 2.0 o Web Social:
En esta figura se contrastan los dos modelos de web, pero es más una "metáfora" que podemos aplicar a cualquier ámbito de una organización que una reflexión de naturaleza informática.
Como se puede observar, hay tres atributos de la Web 2.0 (o Web Social, como suele llamarse) que marcan la diferencia respecto de lo que existía antes:
- Los usuarios se convierten en "prosumidores", es decir, no solo "consumen" (leen) sino que "producen" (escriben, participan, comentan, clasifican, etc.).
- Los usuarios interaccionan entre sí, Los nuevos canales de comunicación que se han abierto gracias a las herramientas 2.0, han facilitado la interacción entre los usuarios, y no solo usuario-empresa.
- Aparecen nuevas herramientas que permiten a los usuarios elegir lo que quieren ver, apelar al "auto-servicio", y con ello "bloquear" con facilidad lo que no les interesa.
Para completar la descripción de lo que significa la Web 2.0, se resumen a continuación algunas de sus características, resumidas por este artículo de eMOTools
La computación en
nube es un sistema informático basado en Internet y centros de datos remotos
para gestionar servicios de información y aplicaciones. La computación en nube
permite que los consumidores y las empresas gestionen archivos y utilicen
aplicaciones sin necesidad de instalarlas en cualquier computadora con acceso a
Internet. Esta tecnología ofrece un uso mucho más eficiente de recursos, como
almacenamiento, memoria, procesamiento y ancho de banda, al proveer solamente
los recursos necesarios en cada momento.
El término “nube”
se utiliza como una metáfora de Internet y se origina en la nube utilizada para
representar Internet en los diagramas de red como una abstracción de la
infraestructura que representa.
Un ejemplo sencillo
de computación en nube es el sistema de documentos y aplicaciones electrónicas
Google Docs / Google Apps. Para su uso no es necesario instalar software o
disponer de un servidor, basta con una conexión a Internet para poder utilizar
cualquiera de sus servicios.
El servidor y el
software de gestión se encuentran en la nube (Internet) y son directamente
gestionados por el proveedor de servicios. De esta manera, es mucho más simple
para el consumidor disfrutar de los beneficios. En otras palabras: la
tecnología de la información se convierte en una servicio, que se consume de la
misma manera que consumimos la electricidad o el agua.
Suscribirse a:
Entradas (Atom)